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Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026
Unsere Datenschutzerklärung richtet sich an mobile-first Spieler, die auf dem Smartphone oder in der App spielen. Flagman Casino operiert unter der Lizenz Curaçao GCB – OGL/2024/169/0146 und verfolgt einen datengetriebenen Ansatz: nur notwendige Daten, klare Verarbeitungszwecke und transparente Aufbewahrungsfristen. Ziel ist ein sicherer Spielbetrieb mit Fokus auf schnelle Auszahlungen.
Dieser Abschnitt fasst die Grundprinzipien zusammen, erläutert Rechtsgrundlagen und gibt klare Hinweise zur Kontaktaufnahme per E-Mail: [email protected]. Für einen schnellen Einstieg besuchen Sie unsere Startseite.
Wir kategorisieren Daten in Identifikations-, Kontakt-, Zahlungs-, Spiel- und Nutzungsdaten. Identifikationsdaten umfassen beispielsweise Name und Geburtsdatum, Zahlungsdaten die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Nutzungsdaten resultieren aus App-Interaktionen, Sitzungsdauer und Gerätedaten wie Geräte-ID oder Betriebssystem.
Bei besonderen Prüfungen fordern wir Verifizierungsunterlagen an. Diese Dokumente dienen ausschließlich zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Betrugsprävention. Alle Erhebungen sind zweckgebunden, protokolliert und auf das notwendige Minimum beschränkt.
Verwendungszwecke sind klar definiert: Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung, Spielabwicklung (Slots, Live-Casino, Tischspiele) und Sicherheitsprüfungen. Marketingkommunikation erfolgt nur mit geeigneter Rechtsgrundlage; Push-Benachrichtigungen setzen eine explizite Zustimmung voraus.
Weitergaben erfolgen ausschließlich an notwendige Drittparteien wie Zahlungsdienstleister, Integrationspartner und technische Dienstleister. Wir arbeiten mit über 90 Spieleanbietern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, BGaming und Play’n GO. Dienstleister erhalten nur die Daten, die für den jeweiligen Service nötig sind und sind vertraglich gebunden.
Sicherheit ist mehrschichtig: Transportverschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Audits und Penetrationstests. Zahlungsinformationen werden nicht unverschlüsselt gespeichert; Transaktionen laufen über zertifizierte Zahlungsanbieter. Unsere Prozesse sind dokumentiert und werden regelmäßig geprüft.
Aufbewahrungsfristen orientieren sich an gesetzlichen Anforderungen und dem Zweck der Datenverarbeitung. Transaktionsdaten verbleiben entsprechend Buchführungs- und Geldwäschebestimmungen, Telemetriedaten werden nach Anonymisierung oder Ablauf der Speicherfrist gelöscht. Bei grenzüberschreitenden Übermittlungen setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein.
Sie haben Auskunftsrecht, Anspruch auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Widersprüche gegen bestimmte Verarbeitungszwecke sind möglich. Identitätsprüfungen sind üblich, damit Rechte nicht missbräuchlich geltend gemacht werden.
Anfragen richten Sie bitte an [email protected] mit einer klaren Sachbeschreibung. Wir bearbeiten Anfragen fristgerecht und dokumentieren Entscheidungen, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Umsetzung entgegenstehen.
Als mobile-first Plattform ist die App zentral für die Datenerhebung. Gerätekennungen, Absturzberichte und Sitzungsdaten werden zur Optimierung und Stabilität genutzt. Push-Benachrichtigungen informieren über Kontostand, VIP-Angebote oder sicherheitsrelevante Ereignisse, jedoch nur nach Einwilligung.
Flagman Casino setzt auf die schnellsten Auszahlungen und sofortige Auszahlungen rund um die Uhr. Analysedaten helfen, Auszahlungsstrecken zu verkürzen und Verzögerungen zu identifizieren. Für Auszahlungsprozesse gelten zusätzliche Verifikationsschritte, die der Betrugsprävention dienen und die Auszahlungssicherheit erhöhen.
Für Mitglieder des VIP-Programms mit vier Stufen und bis zu 20% Cashback verarbeiten wir Transaktions- und Segmentierungsdaten, um Stufen zuzuordnen, Cashback zu berechnen und exklusive Angebote bereitzustellen. Analysen helfen, Benefit-Performance zu messen und Angebote datengestützt zu optimieren.
Bonusbedingungen, wie der Willkommensbonus 150% bis zu 600€ mit 40x Umsatzbedingungen, 500 Freispiele oder ein 75% Bonus, werden separat dokumentiert. Spieler sollten die Umsatzanforderungen beachten, da diese Einfluss auf die Auszahlung haben können.
Flagman Casino verfolgt einen datenökonomischen Ansatz: Funktionen sind datengetrieben, aber nicht datenhungrig. Unsere Zusammenarbeit mit über 90 Spieleanbietern und die Lizenz Curaçao GCB – OGL/2024/169/0146 schaffen regulatorische Grundlagen, unter denen wir Datensicherheit und Spielintegrität gewährleisten.
Bei Fragen zur Datenverarbeitung steht [email protected] zur Verfügung. Wir dokumentieren Verarbeitungstätigkeiten und passen Prozesse an neue rechtliche Vorgaben an, um Sicherheit und Transparenz kontinuierlich zu verbessern.